Termos de Uso

A Livi é um clube de benefícios por assinatura. A cobrança das assinaturas é feita pela SETE PROMOTORA DE CRÉDITO LTDA, CNPJ 45.414.641/0001-20 ("Sete"), enquanto a Livi não possui CNPJ próprio. Ao contratar, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Os planos disponíveis e seus valores mensais são:

• Livi Para Você: R$ 59,90 por mês.
• Livi Plus: R$ 69,90 por mês.
• Livi Total: R$ 79,90 por mês.

A lista de benefícios de cada plano está na página de planos do site. Os benefícios são prestados por empresas parceiras e podem ter regras de utilização, limites e prazos de carência próprios, informados pela equipe da Livi na ativação. A Livi é um clube de benefícios e não é plano de saúde.

Para assinar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e completos (nome, CPF, data de nascimento, e-mail, WhatsApp e endereço). Dados incorretos podem impedir a ativação dos benefícios ou da cobrança.

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para ativar seus benefícios.

A assinatura é mensal e recorrente. A primeira cobrança acontece na contratação e as seguintes, uma vez por mês, no mesmo dia, até o cancelamento. O pagamento no cartão de crédito é processado pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. Os dados completos do cartão são digitados na página do Asaas e não passam pelos servidores da Livi.

A cobrança aparece em nome da SETE PROMOTORA DE CRÉDITO LTDA. Se uma cobrança não for paga (por exemplo, cartão recusado, sem limite ou vencido), podemos tentar cobrar novamente, entrar em contato com você, suspender o acesso aos benefícios enquanto houver valor em aberto e, se a situação persistir, cancelar a assinatura.

Reajustes de valor serão comunicados com antecedência e só valem para as cobranças seguintes à comunicação.

Não há fidelidade nem multa. Você pode cancelar a qualquer momento pelo WhatsApp (11) 95504-3806 ou pelo e-mail contato@meulivi.club. O cancelamento interrompe as cobranças futuras.

Como a contratação é feita pela internet, você tem direito de desistir em até 7 dias corridos contados da contratação e receber de volta o valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Os benefícios são pessoais e destinados ao titular da assinatura e, quando o plano permitir, aos dependentes informados. É proibido usar os benefícios de forma fraudulenta ou repassá-los a terceiros fora das regras do plano.

Os serviços de cada benefício são de responsabilidade das empresas parceiras que os prestam. A Livi responde pela intermediação e pela comunicação com você. Podem ocorrer indisponibilidades temporárias do site por manutenção ou por falhas de terceiros; trabalhamos para restabelecer o serviço o quanto antes.

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente deles.

Dúvidas, pedidos de cancelamento ou reclamações: contato@meulivi.club ou WhatsApp (11) 95504-3806.